在新商业时代，不管是参展企业还是游客，都更注重服务质量，对于会展活动的评价也不再局限于参展企业或是观众的数量和质量上。

在配套的交通出行、餐饮、住宿、互联网、视觉或语音导航、数据管理等复合型综合服务满意度上，伴随新一代80、90后经济实力成为市场消费主流大军，传统形式的业务流程运营模式上不得不残酷现实的承认要发生根本性的转变。

这一代新兴消费力量对于服务质量有着更高追求，那么展厅在服务需求与服务内容与经营上，也要转换理念，在“互联网+展会”新常态下，展厅应该如何做数字化规划，并如何运用数字化管理做长远发展？

线上展厅的数字化建设的目标是打造信息数字化形态的展厅。

数字展厅是运用现代科学技术中引人注目数字化技术、通信技术、互联网技术、VR/AR技术、人工智能（AI）技术以及云计算技术，软硬结合，

将传统实体展厅所具有的功能以数字化的形式表现出来或者进行数字化的升级，用数字化技术在互联网和展馆之间用互联网实现数据的收集、管理、开发和运用。